Jana Freibergová
Otázka:
Prosím, zda byste mohli zjistit, z jakého důvodu je velmi často porouchaný výtah u podchodu na nádraží u hřbitova. Určitě není v provozu tak často, jako ostatní výtahy, ty fungují bez poruch.
Dopátrala jsem se osoby v Plzni, které to oznamuji, ale příčinu neprozradí, nebo neví. Poruchy byly letos, co vím, zatím dvě, ale je mi záhadou, proč je má jen tento výtah.
Vím, že město výtah nemá ve správě, ale byl zřízen pro občany (kteří jsou velmi rádi, že existuje)a ti by byli velmi rádi, kdyby fungoval a v případě, že má pporuchu, aby byla co nejdříve odstraněna.
Už dvakrát se stalo, že se čekalo týden na dodání nějakého dílu.
Děkuji
Freibergová
Odpověď:
Vážená paní Friebergová,
město Strakonice není zodpovědné za funkčnost zařízení jiného subjektu, byť jmenované zařízení má sloužit nejen občanům města, ale všem cestujícím Českých drah. Předpokládám, že pokud je nutné vyčkat na dodávku komponentu nezbytného k opravě výtahu, činí tak provozovatel s největší zodpovědností, neboť je to především jeho vizitka, jako přepravce, aby zajistil komfortní podmínky pro přepravu cestujících se všemi detaily.
Obávám se, že i v případě zjištění příčiny nefunkčnosti výtahu, není v silách města urychlit opravu, která je výhradně v gesci odborné společnosti zajišťující servis výtahů.
Markéta Bučoková, PR
